무인점포 운영 실전 노하우, 오늘은 그 스물일곱 번째 글입니다. 무인점포를 운영하다 보면 생각보다 자주 마주하게 되는 문제가 바로 무단취식과 미결제 사례입니다. 처음 이러한 상황을 경험하면 운영자분들께서는 큰 충격과 분노를 느끼는 경우가 많습니다. 특히 “무인점포라서 어쩔 수 없다”라는 말로 스스로를 위로하면서도, 실제 손실이 반복되면 심리적 피로가 급격히 누적됩니다. 문제는 이 현상이 일부 악의적인 행동뿐만 아니라 구조적인 허점에서 발생한다는 점입니다. 무단취식과 미결제는 단순한 도덕성 문제로 접근하면 해결되지 않습니다. 운영 구조와 고객 동선, 심리 요인이 복합적으로 작용합니다. 이 글에서는 무인점포에서 무단취식과 미결제가 왜 발생하는지, 그리고 현실적으로 어떤 대응이 가능한지 차분하고 정확하게 정리..